Risikomanagementsystem für das relexa hotel Bad Steben

1.1 Risikobewusstsein und Kommunikation

• Ziele: Förderung eines allgemeinen Bewusstseins für Risiken im Bereich Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung unter allen Mitarbeitern.
• Maßnahmen: Regelmäßige Schulungen und Workshops zu Umwelt- und Sozialrisiken, offene Kommunikationskanäle, Förderung eines Dialogs über Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.

1.2 Risiko Beurteilung

• Identifikation: Ermittlung potenzieller Risiken in den Bereichen Umwelt, Betrieb und soziale Verantwortung (z.B. Mitarbeiterzufriedenheit, Diversität, Arbeitsbedingungen, lokale Gemeinschaftsbeziehungen).
• Analyse: Bewertung der Wahrscheinlichkeit und der potenziellen Auswirkungen dieser Risiken auf den Hotelbetrieb und die soziale Verantwortung.
• Bewertung: Einstufung der Risiken nach Priorität (hoch, mittel, niedrig) basierend auf ihrer Wahrscheinlichkeit und ihrem potenziellen Schaden.

1.3 Risikokontrolle

• Vermeidung: Implementierung von Maßnahmen zur Vermeidung identifizierter Risiken, z.B. durch faire Arbeitsbedingungen, transparente Kommunikation und Inklusion.
• Verminderung: Reduktion der Auswirkungen unvermeidbarer Risiken, z.B. durch Sozialprogramme oder Kooperationen mit lokalen Gemeinschaften.
• Übertragung: Übertragung bestimmter Risiken auf Dritte, z.B. durch Partnerschaften mit sozialen Initiativen.
• Akzeptanz: Bewusste Entscheidung, ein Risiko zu akzeptieren, wenn die Kosten einer Risikokontrolle die potenziellen Schäden übersteigen.

1.4 Überwachung und Berichterstattung

• Monitoring: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Risikomanagementstrategien, Überwachung von Schlüsselindikatoren für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.
• Berichterstattung: Dokumentation und Kommunikation der Ergebnisse an das Management, regelmäßige Berichte zur Wirksamkeit des Risikomanagements.

2.1 Umweltfreundliche Infrastruktur

• Risiko: Energieineffiziente Gebäude, hoher Wasserverbrauch.
• Maßnahmen: Investitionen in energieeffiziente Technologien, Wasseraufbereitungsanlagen, Nutzung erneuerbarer Energien, regelmäßige Wartung der Gebäudetechnik.

2.2 Abfallmanagement

• Risiko: Unzureichendes Recycling, hohe Abfallmengen.
• Maßnahmen: Einführung eines umfassenden Recyclingprogramms, Schulung der Mitarbeiter, Reduzierung des Einsatzes von Einwegmaterialien.

2.3 Lieferkettenmanagement

• Risiko: Verwendung von Produkten aus nicht nachhaltigen oder sozial unverantwortlichen Quellen.
• Maßnahmen: Zusammenarbeit mit nachhaltigen und sozial verantwortlichen Lieferanten, Implementierung von Richtlinien für nachhaltige und faire Beschaffung, regelmäßige Überprüfung der Lieferanten.

2.4 Klima Resilienz

• Risiko: Auswirkungen des Klimawandels auf den Betrieb, z.B. Extremwetterereignisse.
• Maßnahmen: Entwicklung von Notfallplänen, Investitionen in klimaresiliente Infrastruktur, Anpassung der Geschäftsstrategie an klimatische Veränderungen.

2.5 Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsbedingungen

• Risiko: Unzufriedenheit der Mitarbeiter, hohe Fluktuation, schlechte Arbeitsbedingungen.
• Maßnahmen: Förderung einer positiven Arbeitskultur, faire Entlohnung, Möglichkeiten zur Weiterbildung, Angebote zur Work-Life-Balance, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.

2.6 Diversität und Inklusion

• Risiko: Fehlende Diversität, Diskriminierung.
• Maßnahmen: Einführung von Diversitäts- und Inklusionsrichtlinien, Schulungen zur Sensibilisierung, Schaffung einer inklusiven Arbeitsplatzkultur.

2.7 Beziehung zur lokalen Gemeinschaft

• Risiko: Konflikte mit der lokalen Gemeinschaft, mangelnde Integration.
• Maßnahmen: Engagement in lokalen sozialen Projekten, Förderung von Partnerschaften mit der Gemeinde, regelmäßige Dialoge mit lokalen Interessengruppen.

3.1 Führung und Verantwortung

• Die Hotelleitung ist verantwortlich für die Implementierung und Überwachung des Risikomanagementsystems. Es wird eine Risikomanagementbeauftragte(r) ernannt, die/der für die Koordination aller Maßnahmen im Bereich Umwelt und soziale Verantwortung zuständig ist.

3.2 Schulung und Sensibilisierung

• Alle Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um die Bedeutung des Risikomanagements zu verstehen und aktiv zur Risikovermeidung im Bereich Umwelt und soziale Verantwortung beizutragen.

3.3 Kontinuierliche Verbesserung

• Das Risikomanagementsystem wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um es an veränderte Bedingungen und neue Erkenntnisse anzupassen.

• Alle Maßnahmen, Entscheidungen und Ergebnisse des Risikomanagements werden sorgfältig dokumentiert.

• Regelmäßige interne und externe Audits stellen sicher, dass das Risikomanagementsystem im Bereich Umwelt und soziale Verantwortung effektiv ist und die festgelegten Ziele erreicht werden.