Liebe Gäste,
haben Sie vielleicht noch offene Fragen oder fehlen Ihnen Informationen zu Ihrem Aufenthalt bei uns? Hier werden Sie fündig. Unsere digitale Hotelmappe informiert Sie umfassend, damit Sie wunschlos glücklich Ihren Urlaub bei uns genießen können.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Adapter
Sie benötigen einen internationalen Steckdosenadapter für Ihren Aufenthalt, dann fragen Sie an unserer Rezeption unter Telefon 100.
An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Möchten Sie Ihr Zimmer länger nutzen oder Ihren Aufenthalt verlängern, stimmen Sie dies bitte mit dem Hotelempfang ab.
Apotheke
Kur-Apotheke – Badstr. 3 – Tel.: 97500 oder Luitpold-Apotheke – Poststr. 2 – Tel.: 984444
Beide Apotheken erreichen Sie fußläufig in 300 m bzw. 500 m Entfernung.
Arzt
Die Praxis von Herrn Dr. med. Klaus Tinter, Facharzt für Allgemein- und Sportmedizin, Kurarzt, Männermedizin cmi, befindet sich im Erdgeschoss des Parkschlößchens. Wählen Sie bitte - Telefon 540.
ASLAN Originaltherapien
Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei unserer ASLAN-Beraterin Frau Ute Röth – Telefon 100.
Ausflüge
Möchten Sie die Umgebung selbst entdecken? Tipps und Informationen können Sie unserer Morgenpost entnehmen. Darüber hinaus hält der Empfang zahlreiche Flyer mit Anregungen für Sie bereit.
Bäderabteilung
Unsere medizinische Bäderabteilung, von allen Kassen anerkannt, ist über die 1. Etage zu erreichen. Hier kommen auch die Original Bad Stebener Heilmittel Moor, Radon und Kohlensäure zur Anwendung. Rezepte (nicht älter als 10 Tage) vom Hausarzt können mitgebracht werden.
Bademäntel
Bademäntel und Saunatücher liegen auf dem Zimmer bereit. Zusätzliche Handtücher sind kostenfrei am Hotelempfang erhältlich.
Badeschuhe
Sie haben Ihre Badeschuhe vergessen? Dann helfen wir Ihnen gerne aus. Bitte wenden Sie sich an den Hotelempfang – Telefon 100.
Bankett
Sie planen eine Veranstaltung, Tagung oder Familienfeier? Unsere Bankettleiterin Frau Marion Seidel-Wollner steht Ihnen unter Telefon 519 gerne für weitere Informationen zur Verfügung.
Bar
Unsere Bar ist Montag bis Samstag ab 18.00 Uhr für Sie geöffnet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Am Sonntag ist die Bar geschlossen. Sie können aber jederzeit gerne Getränke am Hotelempfang bestellen.
Beautyfarm= relexa SPA
Das Team der Beautyfarm bietet Ihnen eine Vielzahl an Kosmetik-und Wellnessbehandlungen. Die Schönheitsfarm finden Sie in der 1. Etage (Richtung Parkschlößchen).
Sie haben keinen Termin vor Anreise gebucht? Dann können Sie gerne von Mo-Sa ab 09.00 Uhr nach freien Terminen im Büro der Beautyfarm fragen. Haben Sie bitte Verständnis, wenn kein Termin mehr möglich ist und buchen Sie beim nächsten Aufenthalt unbedingt vor Anreise.
Bettwäsche-Wechsel
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Punkt Zimmer.
Bike-Netz
Einen Übersichtsplan über die schönsten Radtouren rund um Bad Steben erhalten Sie am Empfang. Siehe auch unter Fahrradverleih.
Bitte-nicht-stören
Hängen Sie einfach das dafür vorgesehene Schild außen an die Zimmertür, wenn Sie nicht gestört werden möchten bzw. das Zimmer nicht gereinigt werden soll.
Brandmeldeanlage
Wir haben im gesamten Hotel- & Zimmerbereich eine aufgeschaltete Brandmeldeanlage, die bei Rauch etc. aktiviert wird, deshalb bitten wir Sie im Hotel, im Zimmer und auf dem Balkon nicht zu rauchen. Für alle Raucher haben wir einen Raucherpavillon in der Nähe vom Hotelempfang. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Café
Am Nachmittag steht von 14-17 Uhr unsere Kaffeemaschine sowie eine kleine Kuchenauswahl zur Selbstbedienung im Restaurant bereit. Bitte tragen Sie sich in die ausgelegte Liste ein – wir buchen alles auf Ihr Zimmer.
Unsere Email-Adresse lautet: Badsteben@relexa-hotel.de
Ergometerraum
Unser Ergometerraum in der 2. Etage (über der Beautyetage) bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei jeder Witterung sportlich zu betätigen. Diverse Ergometer (Fahrradergometer, Cross-Walker und Laufbänder) stehen Ihnen ganztägig unter Einhaltung der Hygienevorschriften zur Verfügung. Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich. Bitte die Geräte vor/nach der Benutzung selbstständig desinfizieren.
Ernährungsberatung
Unser Ernährungsberater informiert Sie gerne über verschiedene Kostformen und gibt Tipps rund um das Thema Ernährung. Bitte vereinbaren Sie über den Empfang – Telefon 100 – einen Termin.
Fahrradverleih
Es stehen Ihnen 2 E-Bikes zur Verfügung. Die Kosten betragen € 18,00 pro Rad für den halben Tag bzw. € 28,00 für den ganzen Tag. Helme sind ebenfalls vorhanden. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an unsere Rezeption.
Feuer
Bitte Ruhe bewahren! Beachten Sie bitte die Hinweise auf der Innenseite Ihrer Zimmertür und informieren Sie den Empfang.
Fitnessraum
Unser Fitnessraum mit verschiedenen Geräten befindet sich in der 2. Etage und steht Ihnen ganztägig ohne Voranmeldung zur Verfügung. Bitte die Geräte vor/nach der Benutzung selbstständig desinfizieren.
Fotokopien
Gerne erstellen wir Ihnen gegen eine kleine Gebühr Fotokopien. Wenden Sie sich bitte an den Empfang.
Frühstück
Von 07.00 Uhr bis 10.30 Uhr erwartet Sie unser reichhaltiges Vitalfrühstück vom Büffet. Sie haben freie Platzwahl. Wir wünschen Ihnen einen entspannten Start in den Tag!
Fundsache
Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes etwas verloren haben, setzen Sie sich bitte mit dem Hotelempfang in Verbindung.
Gepäckservice
Auf Wunsch sind wir beim Gepäck behilflich, bitte informieren Sie den Hotelempfang unter Telefon 100.
Getränke-Kühlschrank
In der Hotelhalle finden Sie einen Kühlschrank mit einer kleinen Getränkeauswahl. Gerne können Sie sich dort selbst bedienen. Die Abrechnung erfolgt direkt über den Hotelempfang.
Handtuchwechsel
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter dem Punkt Zimmer.
Hotelsport
Wir bieten von Montag bis Freitag Wassergymnastik, Wirbelsäulen-und Entspannungstraining an. Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Zeiten finden Sie in der Infoecke gegenüber vom Empfang. Bitte melden Sie sich an der Rezeption an. Anmeldeschluss ist 19.00 Uhr des Vortages. Sport frei!
Hunde
Ihr vierbeiniger Freund ist in Ihrem Zimmer willkommen, in den Restaurants sowie im gesamten Wellnessbereich leider nicht. Die Kosten betragen pro Hund/ Tag € 10,00 ohne Futter.
Hygieneartikel
Sollten Sie Zahnbürste, Rasierzeug, Binden vergessen haben, können Sie dies an der Rezeption erwerben.
Internet
Eine kostenfrei WLAN Nutzung ist im gesamten Haus möglich. Wählen Sie sich einfach über das Telekom Netzwerk ein. Ein Zugangs-Code ist nicht erforderlich.
Kiosk
Sollten Sie Zahnbürste, Rasierzeug oder Badeschuhe vergessen haben, können Sie dies an der Rezeption erwerben, ebenso Zeitungen, Zeitschriften, Briefmarken und Postkarten.
Kopfkissenauswahl
Wir halten für Sie eine kleine Kopfkissenauswahl bereit. Wenden Sie sich an die Hausdame – Telefon 534.
Kur
Das Sanatorium zum Parkschlößchen ist mit dem relexa hotel verbunden.
Kurtaxe
Die Kurtaxe beträgt aktuell € 3,30 pro Person/Nacht bei Privataufenthalten sowie € 1,65 pro Person/Nacht bei geschäftlichen Aufenthalten und wird gesondert berechnet. Ihre Gastkarte erhalten Sie an der Rezeption.
Ladekabel
Sie haben Ihr Handy-Ladekabel vergessen, dann fragen Sie an unserer Rezeption unter Telefon 100. Wir halten verschiedene Leihkabel für Sie bereit.
Minibar
Die Minibars sind aktuell nicht an geschalten. In der Hotelhalle finden Sie einen Getränkekühlschrank zur Selbstbedienung. Die Abrechnung erfolgt direkt über die Rezeption.
Mülltrennung
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Müll (Plastik, Papier, Glas) trennen - Bitte beachten Sie unsere gekennzeichneten Müllbehälter auf der 1. Etage im Haupthaus, links beim Fahrstuhl, nach dem Übergang vom Parkschlösschen. Vielen Dank!
Nachhaltigkeit
Wir stehen für Nachhaltigkeit und befinden uns gerade im Zertifizierungsprozess mit GreensignHotel. Jeder Mitarbeiter ist angehalten, mit unseren Ressourcen schonend zu arbeiten - Wasser- und Stromverbrauch, Mülltrennung und Müllvermeidung - sind besonders großeThemen für uns. Mehr erfahren Sie zu unseren Nachhaltigkeitspunkten. Danke, dass Sie mit uns an die Zukunft denken!
Nachrichten
Für Sie eingehende Nachrichten/Post/Zeitungen hinterlegen wir in Ihrem Zimmerfach am Empfang.
Nachtportier
Unser Empfang ist rund um die Uhr besetzt. Ist der Nachtportier nicht erreichbar, kann es sein, dass er sich auf einem der regelmäßigen, nächtlichen Kontrollgänge befindet. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Nähservice
Für kleinere Näharbeiten wenden Sie sich bitte an die Hausdame – Telefon 534.
Nordic Walking
Rund um Bad Steben finden Sie ein 26 km gut ausgeschildertes Nordic Walking-Wegenetz mit insgesamt 10 Rundkursen. Einen Übersichtsplan erhalten Sie an der Rezeption. Das Ausleihen von Walking-Stöcken ist kostenfrei.
Notausgänge
Bitte beachten Sie die Hinweisschilder.
Notruf
Polizei-Notruf: 0-110, Feuerwehr: 0-112
Ortsplan
Einen Ortsplan von Bad Steben erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption. TIPP: Bad Stebener Ortsführungen -Mehr Informationen an der Infotafel gegenüber Hotelempfang
Parken
Parkplätze stehen kostenfrei hinter dem Hotel zur Verfügung und sind entsprechend gekennzeichnet. Der Behindertenparkplatz steht nur Gästen mit Berechtigungsausweis zur Verfügung und wird polizeilich kontrolliert. Im Wendekreis vor dem Hotel besteht Parkverbot (Feuerwehrzufahrt).
Radio
Diverse Radiosender können Sie über den Fernseher empfangen.
Regenschirme
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen... Erhalten Sie gerne leihweise an unseren Hotelempfang.
Reparaturen
Stellen Sie technische Mängel in Ihrem Zimmer fest, danken wir Ihnen für eine Information. Bitte wenden Sie sich an den Hotelempfang.
Restaurant
Unsere Restaurants befinden sich im Erdgeschoß. Die Öffnungszeiten sind wie folgt:
Wir haben am Abend im Rahmen unserer Halbpension feste Tische für Sie reserviert. Sie werden von unserem Serviceteam am ersten Abend platziert. Gerne können Sie auch á la carte-Essen. Bitte fragen Sie im Restaurant nach – gerne auch per Telefon 546 vom Zimmer aus oder am Hotelempfang Telefon 100 - bis 17.00 Uhr am Bestelltag!
Rezeption
Unseren Empfang erreichen Sie 24 Stunden unter Telefon 100 oder Taste „Rezeption“.
Room-Service
Für Getränkebestellungen steht Ihnen unser Room-Service von 07.00 Uhr bis 24.00 Uhr und für Essensbestellungen vorerst nur bis 20.00 Uhr zur Verfügung. Bitte wählen Sie Telefon 100. Es wird ein Serviceaufschlag erhoben.
Safe
Für Ihre persönlichen Wertsachen befindet sich ein Safe in Ihrem Kleiderschrank.
Taxi
Gerne können Sie ein Taxi über unseren Hotelempfang bestellen. Die Kosten hierfür werden gesondert berechnet.
Telefon
Bitte wählen Sie die „0“, danach erhalten Sie automatisch eine Amtsleitung. Ihre telefonische Durchwahl lautet 0049-(0)9288-72 + Zimmernummer. Die Telefoneinheit kostet € 0,30.
Ticketservice
Der Hotelempfang ist Ihnen gerne behilflich.
Wanderungen
Siehe Infotafel gegenüber Hotelempfang
Wasch- und Bügelservice
Bitte wenden Sie sich an den Hotelempfang – Telefon 100.
Weckdienst
Wir wecken Sie gerne zu jeder Tages- und Nachtzeit. Bitte informieren Sie den Hotelempfang.
Wellnesslandschaft
Unsere Wellnesslandschaft steht Ihnen täglich zur Verfügung. Zum Einlass benötigen Sie Ihren Zimmerschlüssel.
Von Sonntag bis Donnerstag von 15.00 Uhr bis 21.00 Uhr und Freitag + Samstag von 14.00 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie geöffnet!
Der Eintritt ist nur mit Ihrem Zimmerschlüssel möglich.
Getränke können Sie telefonisch im Restaurant bestellen – Telefon 546. Es wird ein Serviceaufschlag erhoben.
Zahlungsmittel
Sie können bei uns bar, mit EC-Karte, Eurocard, Visa und American-Expresscard bezahlen.
Zeitungen
Die regionale Tageszeitung liegt kostenfrei an der Rezeption aus. Weitere Tageszeitungen bieten wir zum Verkauf an unserer Rezeption an.
Zimmer
Wir reinigen die Zimmer nicht täglich. Gerne kommen wir Ihrem Reinigungswunsch jedoch nach, deshalb unsere Bitte: Melden Sie sich am Tag vor der gewünschten Reinigung am Hotelempfang und wir vermerken Sie in der Reinigungsliste für den nächsten Tag.
Bademäntel und Saunatücher liegen auf dem Zimmer bereit. Zusätzliche Handtücher sind kostenfrei an der Rezeption erhältlich.
Wir leeren Ihre Mülleimer täglich, wenn sie diesen bis 10.00 Uhr vor Ihrer Zimmertür stehen.
Auf den Gängen stehen Körbe für Ihre schmutzigen Handtücher.
Zimmerfrühstück
Auf Wunsch servieren wir Ihnen gerne ein Zimmerfrühstück. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche unseren Service-oder Empfangsmitarbeitern mit – es wird ein Serviceaufschlag erhoben.
Zusatzkopfkissen
Benötigen Sie in weiteres Kopfkissen? Wenden Sie sich bitte an den Empfang – Telefon 100.
